Aceitamos pagamentos por:
Cartão de crédito (parcelamento conforme disponibilidade no checkout)
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Boleto bancário
As opções disponíveis serão exibidas durante a finalização da compra.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio escolhida.
Você poderá visualizar todas as opções de frete e seus respectivos valores antes de concluir a compra.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, sempre buscando a melhor opção para cada região do Brasil.
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Nossos produtos são produzidos sob demanda, especialmente para cada pedido.
O prazo médio de produção é de até 5 dias úteis, podendo variar conforme o produto adquirido e a demanda do período.
O prazo total é composto por:
Prazo de produção do produto
Prazo de transporte da modalidade escolhida
O prazo estimado será informado no momento da compra.
Sim.
Alguns produtos são produzidos por parceiros especializados diferentes. Por isso, pedidos contendo itens de categorias distintas podem ser enviados separadamente e possuir mais de um código de rastreamento.
Isso não gera nenhum custo adicional além do frete informado no momento da compra.
Sim.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções para acompanhamento da entrega.
Sim.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para produtos com defeito de fabricação, entre em contato conosco assim que identificar o problema.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca
Fotos do produto, quando necessário
Nossa equipe orientará todo o processo.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] em até 7 dias após o recebimento.
Se confirmado o defeito de fabricação ou dano ocorrido no transporte, providenciaremos a substituição sem custos adicionais.
Sim.
Alguns produtos da Vestindo Viagem possuem opções de personalização, permitindo incluir nomes, datas, destinos, frases ou outras informações especiais.
Além das opções disponíveis diretamente na página do produto, também realizamos projetos personalizados para famílias, grupos de viagem, excursões, agências de turismo, eventos e outras ocasiões especiais.
Se você deseja uma personalização exclusiva, entre em contato conosco pelo WhatsApp (24)99207-9533. Nossa equipe avaliará sua solicitação e informará as possibilidades disponíveis.
Antes de enviar imagens, fotografias, logotipos ou outros materiais para personalização, recomendamos a leitura da nossa Política de Personalização e Direitos Autorais
Cada personalização é produzida especialmente para o cliente, por isso recomendamos conferir atentamente todas as informações enviadas antes da aprovação da arte e da produção.
Caso tenha dúvidas sobre a personalização ideal para sua viagem ou grupo, nossa equipe estará disponível para ajudar durante todo o processo.
Em alguns produtos, você poderá enviar imagens, fotografias, logotipos ou outros arquivos para personalização.
Ao enviar qualquer conteúdo, o cliente declara possuir os direitos, autorizações e permissões necessárias para sua utilização, incluindo direitos autorais, direitos de imagem, marcas registradas ou quaisquer outros direitos aplicáveis.
A Vestindo Viagem não se responsabiliza pelo uso não autorizado de materiais enviados pelos clientes e poderá recusar solicitações que violem direitos de terceiros, legislação vigente ou nossas políticas internas.
Caso haja dúvidas sobre a possibilidade de utilização de determinada imagem ou arquivo, recomendamos entrar em contato com nossa equipe antes de realizar o pedido.
Para mais informações sobre direitos autorais, direitos de imagem e conteúdos permitidos, consulte nossa Política de Personalização e Direitos Autorais.
Sim.
Grande parte dos nossos produtos é produzida sob demanda, reduzindo desperdícios e permitindo a criação de peças exclusivas especialmente para você.
Você pode falar conosco através do e-mail [email protected] ou Whatsapp 24)99207-9533.
Teremos prazer em ajudar.
